사회서비스 기획·발굴

• 지역사회서비스 수요 공급 분석
• 지역사회서비스 동향 분석
• 신규 사업 발굴 및 사업화 지원
• 서비스 성과측정 및 품질관리 향상 조사 연구
• 이용자 만족도 조사
• 서비스 유사중복 진단 및 구조조정 지원
• 사회서비스 정보 제공 및 인식 제고 홍보
• 지역사회서비스 홈페이지 운영

지역사회서비스 교육

• 제공인력 보수 교육 계획수립 및 운영
• 제공인력 소진 예방 프로그램
• 사업 지침 설명회 및 역량강화 교육

사회서비스 품질관리

• 제공기관별 맞춤형 컨설팅 (등록 전 및 등록 후 컨설팅)
• 제공기관 현장조사 지원
• 사업 운영 지침 제작 및 배포
• 제공자 및 이용자 모니터링
• 우수사례 발굴·확산

민·관 네트워크 구축 및 활성화

• 유관기관 간담회
• 제공기관 간담회
• 지원단 지역교류
• 자문위원회 운영
• 제공기관 워크숍