교육훈련 관리 및 시행

• 제공인력 보수교육 계획 수립 및 운영
• 지역별 사업 지침 제작 및 교육
• 지역사회서비스 매뉴얼 제작 및 배포

서비스 품질관리 체계구축

• 제공기관 등록 전 정보제공 및 컨설팅
• 제공기관별 맞춤형 컨설팅
• 이용자 및 제공자 모니터링
• 서비스 성과측정 및 품질관리 향상 조사 연구
• 제공기관 현장 점검 지원

지역 맞춤형 사회서비스 기획・발굴

• 지역사회서비스 수요공급 분
• 지역사회서비스 동향 분석
• 우수사례 발굴･확산
• 신규 사업 발굴 및 사업화 지원
• 서비스 유사중복 진단 및 구조조정 지원

협력적 네트워크 구축 및 활성화

• 사회서비스 정보제공 및 인식제고 홍보
• 유관기관 간 네트워크 구축
• 지역사회서비스 홈페이지 운영
• 지원단협의회 운영 및 활동
• 지역사회서비스 간담회 및 자문단 운영
• 시･도별 사회서비스 심의위원회 운영 지원